Условия использования

Последнее обновление: 17 октября 2026

Эти условия регулируют использование сайта delafermier.md и оформление заказов фруктов и овощей в DeLaFermier. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали их и согласны с ними.

Данные о компании

Сайт delafermier.md принадлежит DELAFERMIER SRL, которая доставляет свежие фрукты и овощи по Кишинёву и пригородам — семьям (B2C), ресторанам, кафе и магазинам (B2B).

Название: DELAFERMIER SRL
Юридический адрес: MD-2004, мун. Кишинёв, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 196/2
Фискальный код (IDNO): 1023600035017 · Код НДС: 0509963
IBAN: MD80ML000000002251371992, BC «Moldindconbank» SA, BIC MOLDMD2X
Телефон: +373 76 779 700 · E-mail: otfermera.md@gmail.com

Заказы

Заказать можно на сайте, по телефону, в WhatsApp или Viber. Заказ считается принятым после нашего подтверждения по телефону или в письменном виде.

Весовые товары могут незначительно отличаться по весу от заказанного количества. Итоговая цена рассчитывается по фактическому весу, разница указывается в чеке или счёте.

Цены

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и обновляются ежедневно в зависимости от рынка. Применяется цена, действующая на момент подтверждения заказа.

Для B2B-клиентов возможны фиксированные цены на определённый срок по договору.

Доставка

Доставляем ежедневно с понедельника по субботу, начиная с 06:00, в выбранный при заказе интервал.
Зона доставки: Кишинёв и пригороды. Для других населённых пунктов свяжитесь с нами.
Стоимость доставки сообщается и подтверждается по телефону вместе с подтверждением заказа.
Заказ можно забрать самостоятельно со склада: ул. Каля Ешилор, 10, Кишинёв.

Если вас нет по адресу в согласованное время, мы позвоним, чтобы договориться о новой доставке.

Оплата

Наличными при доставке, курьеру.
Банковским переводом по налоговому счёту, отправленному на e-mail (в основном для B2B-клиентов).

Мы не принимаем и не храним данные карт на сайте.

Качество и претензии

Мы проверяем каждый товар перед доставкой. Пожалуйста, проверьте заказ при получении.

Если товар не соответствует (повреждён, испорчен или отличается от заказанного), сообщите нам в тот же день по телефону или в WhatsApp, желательно с фото. Мы бесплатно заменим его при следующей доставке или вернём его стоимость.

Отмена заказа

Отменить или изменить заказ можно бесплатно до вечера накануне дня доставки, по телефону или в WhatsApp. Свежие фрукты и овощи — скоропортящиеся товары, поэтому после доставки они возвращаются только при претензии к качеству.

Аккаунт клиента

Вы несёте ответственность за сохранность пароля. Вы можете в любой момент попросить удалить аккаунт. Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.

Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, логотип и дизайн сайта принадлежат DeLaFermier или его партнёрам и не могут копироваться без письменного согласия.

Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова, включая законодательство о защите прав потребителей. Любые разногласия мы сначала решаем мирным путём; при невозможности договориться спор рассматривается судами Кишинёва.